Integrationer

Ebbot integrerar med era interna system såsom CRM och ärendehanteringssystem, men möter även era kunder på ett flertal plattformar genom integrationer mot exempelvis Slack och Messenger.
Integrationer-loggor_Rityta-1

Tvinga inte kunden ansvara för sin egen kundresa

Det finns två sätt att hjälpa en kund. Antingen berättar man hur kunden ska bära sig åt för att lösa sitt ärende själv, eller så ser man till att kundens ärende är löst efter kontakten. Med rätt integrationer på plats finns möjligheten att lösa kundens ärende från början till slut.

Identifiera
Med tjänster som BankID kan Ebbot identifiera kunden för att kunna hämta mer relevant information
Hämta
Med koppling mot affärssystem kan Ebbot hämta relevant information såsom en fakturas betalningsuppgifter.
Uppdatera
Ebbot kan sedan uppdatera information, och med integration till ett CRM-system registrera ändringen där.
small-blob

Vårt API är ditt API

Möjligheterna är oändliga. Vi kan göra integrationer mot alla system där det finns ett öppet API.

Detta gäller även åt andra hållet. Våra APIer är lika öppna som vilda västerns prärier, vilket innebär att Ebbot till exempel kan reagera på vad besökare gör på er hemsida. Tittar någon på ett par vita sneakers kommer Ebbot upp och säger: ”Mycket bra val! De där blir snygga med jeansen du tittade på förut!”

Vårt API är ditt API

Möjligheterna är oändliga. Vi kan göra integrationer mot alla system där det finns ett öppet API.

Detta gäller även åt andra hållet. Våra APIer är lika öppna som vilda västerns prärier, vilket innebär att Ebbot till exempel kan reagera på vad besökare gör på er hemsida. Tittar någon på ett par vita sneakers kommer Ebbot upp och säger: ”Mycket bra val! De där blir snygga med jeansen du tittade på förut!”

Ebbot integrerar med

Partner: ITSoftware

ITSoftware tillhandahåller den fantastiska ärendehanteringsplattformen TOPDesk och har integrerat Ebbot i denna lösning. Det är i samarbeten som dessa vår tjänst blir riktigt kraftfull. Läs mer på deras sida eller kolla in vår Partnersida.

Har ni missat att använda era system till dess fulla potential?

Vi tar gärna tiden med er och utforskar hur Ebbot kan integrera med era system för att automatisera stora delar av er verksamhet. Vårt team har en enorm erfarenhet av kundservice och hjälper gärna till med expertis. Klicka på knappen nedan för att komma i kontakt!
Sälj-Ebbot-Rosa-bakgrund-1