Ebbot SmartChat

AI Chat: Smart Chattklient för stora kundserviceavdelningar som drar nytta av automatiseringar för att skapa synergi med era andra system, och i slutändan göra arbetet mycket lättare. 

Handover från chatbot. Komplext kösystem som skickar till rätt person baserat på färdigheter. Dynamiska vyer. Autopilot. Bygg egna automatiseringar. Power ups. Co-Browsning (skärmdelning). 

Chattklient hero
Chattklient hero
Trusted by

Chatta med superkrafter. Chatta med AI.

Vi tänker Ebbot Chat som ett exoskelett likt Iron Man-dräkten. Enkel att använda. Packad med funktioner. Men främst av allt ett samarbete mellan agenterna och den AI vi har lagt in i Ebbot. Smarta automatiseringar som gör arbetet plättlätt. 

Power. Up.

Power up bild

Med Ebbot Power Ups kan era agenter själva aktivera kraftfulla integrationer. Identifiera kunden med BankID eller lägg ett ärende i Zendesk med bara ett knapptryck. 

Power up bild
Customer info graphic

Full koll. Full kontroll.

Customer info graphic

Få all kundinformation samlad på samma ställe. Se var på er hemsida kunden har tittat, se över tidigare ärenden, och få grepp om vilka tjänster/produkter kunderna har hos er. Allt samlat på ett ställe. 

Autopilot.

Autopilot

Med autopilot kan agenter låta Ebbot ta över när det passar. Ska uppgifter samlas in? Chatta med någon annan så länge så pratar Ebbot med kunden.

Autopilot
Sälj-Ebbot-Rosa-bakgrund-chatbot

Nyfiken på Ebbot AI Chat?

Få en live-demo där vi går igenom verktyget och tar reda på vilken prisplan som skulle passa bäst för er verksamhet.

Mirelle Gofido

Samarbetet med Ebbot är en grundsten i vår strategi för vårt totala arbete för den bästa kundupplevelsen

Mirelle de la Torre Walldén

Operations Manager, Gofido

sara-ebbot

Ebbot är bäst

Magnus Svensson

Digital Business Developer, Öresundskraft

Steg för steg guide projekt chatbot
Chatbot
Oliver Wirström

Steg för steg guide: Projekt Chatbot

Att genomföra ett chatbot-projekt kan vara en lång och komplex resa om man inte vet hur man ska bära sig åt. Det finns många risker förknippade med att automatisera kundkontaken, och i slutändan står organisationens rykte på spel, då chatboten blir välkomstmattan för kunder att skapa sig det där första intrycket som utgör majoriteten av vad de kommer tycka för alltid. Det är också lätt att ett chatbots-projekt drar ut på tiden, och kostar skjortan.

Läs mer »
Bättre Medarbetare
Customer Experience
Oliver Wirström

5 sätt att maximera potentialen i kundservicemedarbetare

Vi berättar om kundservicemedarbetaren: er viktigaste resurs för att påverka vad kunder tycker om er. Ni får 5 tips om hur ni på bästa sätt ökar motivation, prestation genom att skapa rätt förutsättningar och ett hållbart arbetssätt.

Läs mer »