Chatbot

Vår Chatbot är driven av Artificiell Intelligens. Förstår över 20 språk. Förstår kontext mellan meningar. Kan komma ihåg vad som sagts tidigare i konversationen. Med vår erfarenhet bygger vi upp en chatbot åt er. Vi integrerar med era system. Våra kunders botar tar idag runt 60% av alla frågor.

Språkförståelse via NLP (Natural Language Processing). Kontext-baserad språkförståelse mellan meningar. Knapp & fritext. Kan triggas genom beteende på hemsidan. Färdiga integrationer med BankID och Google Maps. Insamlining av kunduppgifter. Inloggning. Stöd för Facebook Messenger & Slack.

Ebbot chatbot välkommen
Ebbot chatbot välkommen
Trusted by

Nöjdare kunder. Nöjdare medarbetare.

24/7 Tillgänglighet

Vad skulle det innebära för er om era kunder kan få svar när som helst, utan att behöva vänta?

Motiverade agenter

När repetitiva frågor lyfts bort får agenterna fler komplexa ärenden. 

Säker för högsäsong
Ebbot är oändligt skalbar och kan därmed hantera alla era kunder samtidigt om det skulle behövas. Inga köer, ingen väntetid.

En levande chatbot

Ebbot har ess i rockärmen som gör honom till en chatbot utöver det vanliga. Resultaten talar för sig själva. Hos våra kunder ser vi att över hälften av ärenden i många fall helt automatiseras. 

NLP

Ebbot förstår över 20 språk genom NLP (Natural Language Processing). Det är svårt att förutspå hur människor kommer att uttrycka sig. Istället för att kräva exakta nyckelord kan Ebbot därför känna igen meningar som liknar varandra och därför förstå fler uttryck med samma innebörd.

Typ av fråga: Orderstatus

Exempelfrågor: (träningsfraser)

Var är min order? 
Hur går det med min beställning?
Var är mina produkter?
Jag undrar var mina varor är?
När kommer mina grejer?

NLP-magic

Ebbot förstår 80% av alla sätt man kan fråga om orderstatus

Hängde du med?

Kontext exempel

Följdfrågor kan vara knepiga för chatbots. Den kontextbaserade förståelsen vi byggt in i Ebbot gör dock att följdfrågor kan hanteras, och ett samtalsämne kan fortsätta på ett lika naturligt sätt som i en mänsklig konversation. Ebbot kommer även ihåg vad som sagts i tidigare samtalsämnen, och kan använda den informationen senare i konversationen. 

Kontext exempel
Training center

Bättre. Snabbare. Med tiden.

Training center

I Training Center är det lätt att träna upp Ebbot med den enorma mängd data som samlas in i tidigare konversationer. 

Genom bara ett klick lär sig Ebbot en tidigare gåta till fråga. Finns inget svar på frågan än kan det lätt skapas upp i bår Bot-Builder (Länk). 

Pricing

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Cras sem sem, sollicitudin nec lectus eu, tristique congue urna. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. In iaculis sodales eros varius auctor. Vestibulum pulvinar ut quam eu pretium. Nulla facilisi. Nunc sed justo eget enim suscipit vulputate et id arcu.

Ange din rubrik

kr 39
99
Månadsvis
  • Listobjekt #1
  • Listobjekt #2
  • Listobjekt #3
  • Listobjekt #4
  • Listobjekt #5
  • Listobjekt #6
  • Listobjekt #7
  • Listobjekt #8
  • Listobjekt #9
  • Listobjekt #10

Ange din rubrik

kr 39
99
Månadsvis
  • Listobjekt #1
  • Listobjekt #2
  • Listobjekt #3
  • Listobjekt #4
  • Listobjekt #5
  • Listobjekt #6
  • Listobjekt #7
  • Listobjekt #8
  • Listobjekt #9
  • Listobjekt #10

Ange din rubrik

Custom
  • Listobjekt #1
  • Listobjekt #2
  • Listobjekt #3
  • Listobjekt #4
  • Listobjekt #5
  • Listobjekt #6
  • Listobjekt #7
  • Listobjekt #8
  • Listobjekt #9
  • Listobjekt #10
Mirelle Gofido

Samarbetet med Ebbot är en grundsten i vår strategi för vårt totala arbete för den bästa kundupplevelsen

Mirelle de la Torre Walldén

Operations Manager, Gofido

sara-ebbot

Ebbot är bäst

Magnus Svensson

Digital Business Developer, Öresundskraft

Sälj-Ebbot-Rosa-bakgrund-chatbot

Nyfiken på att veta mer om hur Ebbot skulle arbeta hos er?

Få en live-demo på webben där vi går igenom verktyget och utforskar vilka processer Ebbot skulle kunna automatisera i er verksamhet.
Chattklient hero

Inte redo för Chatbot än?

Blogg

Steg för steg guide projekt chatbot
Chatbot
Oliver Wirström

Steg för steg guide: Projekt Chatbot

Att genomföra ett chatbot-projekt kan vara en lång och komplex resa om man inte vet hur man ska bära sig åt. Det finns många risker förknippade med att automatisera kundkontaken, och i slutändan står organisationens rykte på spel, då chatboten blir välkomstmattan för kunder att skapa sig det där första intrycket som utgör majoriteten av vad de kommer tycka för alltid. Det är också lätt att ett chatbots-projekt drar ut på tiden, och kostar skjortan.

Läs mer »
Bättre Medarbetare
Customer Experience
Oliver Wirström

5 sätt att maximera potentialen i kundservicemedarbetare

Vi berättar om kundservicemedarbetaren: er viktigaste resurs för att påverka vad kunder tycker om er. Ni får 5 tips om hur ni på bästa sätt ökar motivation, prestation genom att skapa rätt förutsättningar och ett hållbart arbetssätt.

Läs mer »