Ebbot Chat
Smart Chattklitent för stora kundserviceavdelningar som drar nytta av automatiseringar för att skapa synergi med era andra system, och i slutändan göra arbetet mycket lättare.
Handover från chatbot. Komplext kösystem som skickar till rätt person baserat på färdigheter. Dynamiska vyer. Autopilot. Bygg egna automatiseringar. Power ups. Co-Browsning (skärmdelning).
Trusted by
Chatta med superkrafter.
Vi tänker Ebbot Chat som ett exoskelett likt Iron Man-dräkten. Enkel att använda. Packad med funktioner. Men främst av allt ett samarbete mellan agenterna och den AI vi har lagt in i Ebbot. Smarta automatiseringar som gör arbetet plättlätt.
Power. Up.
Med Ebbot Power Ups kan era agenter själva aktivera kraftfulla integrationer. Identifiera kunden med BankID eller lägg ett ärende i Zendesk med bara ett knapptryck.
Full koll. Full kontroll.
Få all kundinformation samlad på samma ställe. Se var på er hemsida kunden har tittat, se över tidigare ärenden, och få grepp om vilka tjänster/produkter kunderna har hos er. Allt samlat på ett ställe.
Autopilot.
Med autopilot kan agenter låta Ebbot ta över när det passar. Ska uppgifter samlas in? Chatta med någon annan så länge så pratar Ebbot med kunden.
Nyfiken på Ebbot Chat?
Få en live-demo där vi går igenom verktyget och tar reda på vilken prisplan som skulle passa bäst för er verksamhet.
Samarbetet med Ebbot är en grundsten i vår strategi för vårt totala arbete för den bästa kundupplevelsen
Mirelle de la Torre Walldén
Operations Manager, Gofido
Ebbot är bäst
Magnus Svensson
Digital Business Developer, Öresundskraft
Extending SentenceTransformers to Swedish language
Based on UKPLab’s publication, we extended the English SentenceTransformers to a Swedish model using TED2020 parallel sentences dataset and achieved 95.6% accuracy.
Trender inom Kundservice 2021
Kundservice. Den bortprioriterade funktionen som fått allt mer eld under vingarna senaste åren. 2020 var året då COVID-19 gjorde det ännu tydligare hur pass viktigt det var att kunna vara där för sina kunder när det väl gällde. I samband med detta gör den evigt framskridande teknologi-glaciären det lättare för organisationer att erbjuda bättre service med färre resurser.
How does Ebbot interpret human language?
Hi everyone, my name is Ebbot. Since I started working here at Hello Ebbot, I have received many questions about how I have the ability to interpret human language as a chatbot. There is no short answer for this question, so I wrote this blog to give you an explanation.