Ett smartare sätt att hjälpa kunder

SmartChat: Smart Chattklient för kundserviceavdelningar som drar nytta av automatiseringar för att skapa synergi med era andra system, och i slutändan göra arbetet mycket lättare. 

Handover från chatbot. Komplext kösystem som skickar till rätt person baserat på färdigheter. Dynamiska vyer. Autopilot. Bygg egna automatiseringar. Power ups. Co-Browsning (skärmdelning). 

Chattklient hero
Chattklient hero
Trusted by

Chatta med superkrafter. Chatta med AI.

Vi tänker Ebbot Chat som ett exoskelett likt Iron Man-dräkten. Enkel att använda. Packad med funktioner. Men främst av allt ett samarbete mellan agenterna och den AI vi har lagt in i Ebbot. Smarta automatiseringar som gör arbetet plättlätt. 

Power. Up.

Power up bild

Med Ebbot Power Ups kan era agenter själva aktivera kraftfulla integrationer. Identifiera kunden med BankID eller lägg ett ärende i Zendesk med bara ett knapptryck. 

Power up bild
Customer info graphic

Full koll. Full kontroll.

Customer info graphic

Få all kundinformation samlad på samma ställe. Se var på er hemsida kunden har tittat, se över tidigare ärenden, och få grepp om vilka tjänster/produkter kunderna har hos er. Allt samlat på ett ställe. 

Autopilot.

Autopilot

Med autopilot kan agenter låta Ebbot ta över när det passar. Ska uppgifter samlas in? Chatta med någon annan så länge så pratar Ebbot med kunden.

Autopilot
Sälj-Ebbot-Rosa-bakgrund-chatbot

Nyfiken på Ebbot SmartChat?

Få en live-demo där vi går igenom verktyget och tar reda på vilken prisplan som skulle passa bäst för er verksamhet.

Mirelle Gofido

Samarbetet med Ebbot är en grundsten i vår strategi för vårt totala arbete för den bästa kundupplevelsen

Mirelle de la Torre Walldén

Operations Manager, Gofido

sara-ebbot

Ebbot är bäst

Magnus Svensson

Digital Business Developer, Öresundskraft

Secure personal data with Hello Ebbot's
AI
Mia

Secure personal data with Hello Ebbot’s dishwasher

Are you wondering if it is safe to share your information with Ebbot? Well, you can put your mind at ease now as we reassure you that with Hello Ebbot’s special dishwasher, your personal data is completely secure! How does this dishwasher work and how did we make it possible, you may ask? Please keep reading and we will answer all your questions 👀

Läs mer »
Toxic comment detection in Swedish
AI
Mia

Detecting toxic messages in Swedish language

Recently, one of our clients asked us to teach Ebbot to detect toxic messages in conversations. Thanks to this special request, we got a chance to work on one of the most difficult topics in the Natural Language Processing (NLP) field. And yes, we can not be more excited! 🥳

Läs mer »
AI
Mia

Grouping similar sentences for faster intent training

After successfully extended a powerful Natural Language Processing (NLP) model called ”SentenceTransformers” to Swedish language, we decided to continue with another exciting project aiming to half-automate the intent training process by grouping similar sentences.

Läs mer »