Integrationen

Ebbot integriert sich in Ihre internen Systeme wie CRM- und Case-Management-Systeme, trifft aber auch Ihre Kunden auf einer Reihe von Plattformen durch Integrationen z.B. mit Slack und Messenger.
Integrationen-loggor_Rityta-1

Zwingen Sie den Kunden nicht, für seine eigene Customer Journey verantwortlich zu sein

Es gibt zwei Möglichkeiten, einem Kunden zu helfen. Entweder sie sagen, wie sich der Kunde verhalten soll, um seinen Fall selbst zu lösen, oder Sie stellen sicher, dass der Fall des Kunden nach dem Kontakt gelöst wird. Mit den richtigen Integrationen besteht die Möglichkeit, den Fall des Kunden von Anfang bis Ende zu lösen.

Identifizieren
Mit Dienstleistungen wie BankID kann Ebbot den Kunden identifizieren, um relevantere Informationen
Herunterladen
Bei der Anbindung an Geschäftssysteme kann Ebbot relevante Informationen wie die Zahlungsdetails einer Rechnung abrufen.
aktualisieren
Ebbot kann dann Informationen aktualisieren und mit der Integration in ein CRM-System die Änderung dort aufzeichnen.
small-blob

Unsere API ist Ihre API

Die Möglichkeiten sind endlos. Wir können Integrationen gegen jedes System vornehmen, in dem es eine offene API gibt.

Das gilt auch in die andere Richtung. Unsere APIs sind so offen wie die Wild-West-Prärien, was bedeutet, dass Ebbot beispielsweise auf das reagieren kann, was Besucher auf Ihrer Website tun. Als ebbot einem beim Anschauen eines Paar weißen Turnschuhe zusieht, kommt er und sagt: "Sehr gute Wahl! Diese Dinge sehen gut aus mit den Jeans, die Du vorher angeschaut hast!"

Unsere API ist Ihre API

Die Möglichkeiten sind endlos. Wir können Integrationen gegen jedes System vornehmen, in dem es eine offene API gibt.

Das gilt auch in die andere Richtung. Unsere APIs sind so offen wie die Wild-West-Prärien, was bedeutet, dass Ebbot beispielsweise auf das reagieren kann, was Besucher auf Ihrer Website tun. Als ebbot einem beim Anschauen eines Paar weißen Turnschuhe zusieht, kommt er und sagt: "Sehr gute Wahl! Diese Dinge sehen gut aus mit den Jeans, die Du vorher angeschaut hast!"

Ebbot integriert sich in

Partner: ITSoftware

ITSoftware bietet die fantastische Topdesk-Fallmanagement-Plattform und hat Ebbot in diese Lösung integriert. In Zusammenarbeit werden diese unseren Service wirklich mächtig. Lesen Sie mehr auf ihrer Seite oder besuchen Sie unsere Partnerseite.

Haben Sie es verpasst, Ihre Systeme voll auszuschöpfen?

Gerne nehmen wir uns Zeit und erkunden, wie Ebbot sich in Ihre Systeme integrieren kann, um große Teile Ihres Unternehmens zu automatisieren. Unser Team verfügt über eine enorme Erfahrung im Kundenservice und hilft Ihnen gerne mit Know-how. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um sich zu melden!
Sell-Ebbot-Rosa-Hintergrund-1