Ebbot Chat

Smart Chat-Karte für große Kundendienstabteilungen, die Automatisierungen nutzen, um Synergien mit Ihren anderen Systemen zu schaffen und letztendlich die Arbeit viel einfacher zu machen. 

Übergabe vom Chatbot. Komplexes Warteschlangensystem, das auf der Grundlage von Fähigkeiten an die richtige Person sendet. Dynamische Ansichten. Autopilot. Erstellen Sie Ihre eigenen Automatisierungen. Power Ups. Co-Browsning (Bildschirmfreigabe). 

Chat-Client-Held
Vertraut von

Chatten Sie mit Supermächten.

Wir denken an Ebbot Chat als Exoskelett wie das Iron Man Kostüm. Einfach zu bedienen. Vollgepackt mit Funktionen. Aber vor allem eine Zusammenarbeit zwischen den Agenten und der KI haben wir in Ebbot gesetzt. Intelligente Automatisierungen, die das Arbeiten erleichtern. 

Macht. oben.

Mit Ebbot Power Ups können Ihre Agenten leistungsstarke Integrationen selbst ermöglichen. Identifizieren Sie den Kunden mit BankID oder legen Sie eine Hülle auf Knopfdruck in Zendesk. 

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Kundeninfografik

Volle Kontrolle. Volle Kontrolle.

Holen Sie sich alle Kundeninformationen an einem Ort gesammelt. Sehen Sie, wo der Kunde auf Ihrer Website gesucht hat, überprüfen Sie frühere Fälle und erhalten Sie einen Überblick darüber, welche Dienstleistungen/Produkte Kunden bei Ihnen haben. Alle versammelten sich an einem Ort. 

Autopilot.

Mit Autopilot können Agenten Ebbot übernehmen lassen, wenn es passt. Sollten Daten gesammelt werden? Chatten Sie mit jemand anderem, solange Ebbot mit dem Kunden spricht.

Autopilot
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Neugierig auf Ebbot Chat?

Holen Sie sich eine Live-Demo, wo wir durch das Tool gehen und herausfinden, welche Preisplanung wäre am besten für Ihr Unternehmen.

Mirelle Gofido

Die Zusammenarbeit mit Ebbot ist ein Eckpfeiler unserer Strategie für unsere Gesamtarbeit für das beste Kundenerlebnis

Mirelle de la Torre Walldén

Operations Manager, Gofido

sara-ebbot

Ebbot ist der Beste

Magnus Smith - Wikipedia

Digital Business Developer, Öresundskraft

Kundenservice-Trends 2021
Kundenerfahrung
Oliver Wirström

Trends im Kundenservice 2021

Kundenservice. Die Prioritätsfunktion, die in den letzten Jahren immer mehr an Feuer gewonnen hat. 2020 war das Jahr, in dem COVID-19 noch deutlicher machte, wie wichtig es war, für seine Kunden da sein zu können, wenn es darauf ankam. In diesem Zusammenhang erleichtert der ständig fortschreitende Technologiegletscher Unternehmen, einen besseren Service mit weniger Ressourcen anzubieten. 

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ebbot-interpret-humanlanguage
AI
Mia

Wie interpretiert Ebbot die menschliche Sprache?

Hallo alle, mein Name ist Ebbot. Seit ich hier bei Hello Ebbot arbeite, habe ich viele Fragen darüber erhalten, wie ich die Fähigkeit habe, menschliche Sprache als Chatbot zu interpretieren. Es gibt keine kurze Antwort auf diese Frage, also habe ich diesen Blog geschrieben, um Ihnen eine Erklärung zu geben.

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