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Sagen Sie Hallo zu Ebba! Jungheinrichs digitale Mitarbeiter.

Als einer der weltweit führenden Lkw-Zulieferer verfügt Jungheinrich über ein breites Angebot an Lkw. Kunden müssen zu den richtigen Produkten und letztlich zu den richtigen Personen geleitet werden. Hier kommt Ebbot ins Spiel. Wir helfen derzeit dem schwedischen Markt, den Kunden richtig zu helfen. Der größte Teil dieses Bots ist mit Tasten gebaut, und dieser spezielle Fall ist ein gutes Beispiel dafür, wie weit Sie mit Tasten kommen können, wenn die Position richtig ist. 

Finden Sie Ihren Weg im LKW-Dschungel

Bei einem so großen Bereich kann es manchmal schwierig sein, genau das Richtige zu finden. Ebba filtert schnell, welchen LKW der Kunde sucht, basierend auf verschiedenen Parametern, die auf Wunsch des Kunden als Gegenfragen gestellt werden.

Erhöhen der Lead-Konvertierung

Manchmal sind es nur einzelne Informationen, die den Unterschied zwischen einem verwirrten Besucher und einem neuen Lead bestimmen! Da Ebba auf Kunden reagieren kann, wenn es darauf ankommt, steigt die Konvertierung letztlich.

Erstellen Sie die richtigen Hüllen für die richtigen Personen

Mit vielen Geschäftsfeldern und Märkten werden die Besucher an eine Reihe unterschiedlicher Mitarbeiter weitergeleitet. Ebba hilft bei der Erstellung der Informationen, die benötigt werden, um die Fälle letztendlich an den richtigen Verkäufer weiterzugeben.

Qualifizieren Deiche

Bevor ein Lead gesendet wird, nimmt Ebba alle relevanten Informationen auf, um sicherzustellen, dass der Verkäufer nach der Übergabe des Falles so gut wie möglich vorbereitet ist.

Jungheinrich Benutzer case_Rityta 1