blogghead_ebbot_its
blogghead_ebbot_its

IT Software – stolt partner till Hello Ebbot!

Hej! IT Software här. Vi är så glada att få gästspela på Ebbot.ai – för vi älskar vårt samarbete! Så, vilka är vi då? Oavsett om du bara letar efter ett service managementsystem, eller vill öka nivån av automation i er verksamhet så växer våra mjukvaror med din avdelning. IT Software hjälper er serviceavdelning höja servicenivån, minska arbetsbördan och effektiviserar ert vardagliga arbete. 

Genom att kunna erbjuda allt från marknadsledande mjukvaror till tjänster som projektledning, utbildning och processeffektivisering, vill IT Software vara en strategisk och pådrivande partner för våra kunder genom hela kundlivcykeln. Allt från samma partner. Precis så som vi är övertygade om att ni vill att det ska vara. 

Ebbot gör din verksamhet tillgänglig 24/7 på flera plattformar genom full automatisering. Tillgänglighet driver kundnöjdhet – något IT Software brinner förJust därför är IT Software stolta att erbjuda Ebbot som en av våra partnerlösningar. Kanske till och med sömlöst tillsammans med ert nya ärendehanteringssystem TOPdesk?  

Färdiga integrationer Ebbot till TOPdesk

Erik Karlsson är produktansvarig för Ebbot hos IT Software, och han tycker det gemensamma synsättet på kundupplevelse och de färdiga integrationerna är två av partnerskapets många framgångsfaktorer. 

Tack vare vårt gemensamma synsätt på kundupplevelse, med gänget på Hello Ebbot, så har vi skapat en fantastiskt bra integration mellan TOPdesk och Ebbot där det utifrån en konversation kan skapas ärenden i TOPdesk som man sedan kan ställa frågor till Ebbot om för att få reda på status o.s.v. Allt för att kunden ska känna att man kan få hjälp med alla sin frågor via en och samma kontaktväg.

Förutom att vi känner att Hello Ebbots medarbetare har samma passion och driv för att få glada kunder som upplever tjänsteleverans i världsklass så arbetar vi agilt tillsammans för att anpassa våra erbjudanden utifrån det som är aktuellt i branschen just nu

Erik Karlsson, produktägare för Ebbot på IT Software
Erik Karlsson till höger i bild.

I nästa gästblogg kommer vi prata mer om hur Ebbot kan användas för intern kommunikation! Många tänker sig Ebbot första hand som en bot till för kundtjänst – men vi vet att Ebbot är lysande på så mycket mer! Och kunskap är till för att delas, eller hur?  💜 

Share This Post

Dela på facebook
Dela på linkedin
Dela på twitter
Dela på email

Läs fler

IT Software – stolt partner till Hello Ebbot!

Hej! IT Software här. Vi är så glada att få gästspela på Ebbot.ai – för vi älskar vårt samarbete! Så, vilka är vi då? Oavsett om du bara letar efter ett service management-system, eller vill öka nivån av automation i er verksamhet så växer våra mjukvaror med din avdelning. IT Software hjälper er serviceavdelning höja servicenivån, minska arbetsbördan och effektiviserar ert vardagliga arbete. 

LÄS MER »