Automatisera din kundservice med Ebbot - Chatbot & Chattklient driven av Artificiell Intelligens

En chatbot frigör fulla potential

Tillgänglig

En chatbot gör din verksamhet tillgänglig 24/7 på flera plattformar genom full automatisering. Tillgänglighet driver kundnöjdhet!

Strukturerad

En chatbot glömmer inte vad den ska säga. 100% kontinuitet i språk och tonalitet. Aldrig trött, aldrig sjuk, alltid tillgänglig

Samarbetsvillig

Ebbot förstår kraften i den mänskliga kontakten och är inte rädd för att smidigt lämna över till en mänsklig medarbetare när det behövs.

Skalbar

En chatbot är oändligt skalbar och kan därmed hantera alla era kunder samtidigt om det skulle behövas. Inga köer, ingen väntetid.

Chatbot

Genom Artificiell Intelligens och Machine Learning blir Ebbots språkförståelse bättre med tiden. Ebbot förstår kontext mellan meningar och har support för över 20 språk. Detta resulterar i den upplevelse-nivån som krävs för att en chatbot ska kunna jämföras med en mänsklig medarbetare.

Chattklient

Vi förstår att mänsklig kontakt ligger i hjärtat för bra service. Därför har vi sett till att förutom världens bästa chatbot också erbjuda en kraftfull chattklient med full funktionalitet för att driva ett stort support team. Samspela med Ebbot, skicka ärenden till kollegor, eller se vad kunden ser på sin skärm med vår Co-Browsning funktion.

Analytics

Statistik är kundservicechefens bästa vän. Med analysfunktionen i Ebbot kan ni lätt hantera stora volymer data gällande hur er chatbot presterar, och sedan dra slutsatser baserat på kundbeteende, sentiment, och antal hanterade chattar. Det blir ett kraftfullt verktyg för att djupare förstå era kunder.

Ebbot integrerar med:

Ebbot har många jobb

Kundservice Chatbot

Kundservicepersonalens drömkollega som svarar på majoriteten av frågor, identifierar kunder och tar över helt när kontoret är stängt.

HR/Intern Chatbot

På internsidan hanterar Ebbot allt från compliance ärenden till onboarding. En anställd kommer aldrig vara rädd för att ställa en dum fråga igen!

IT/Helpdesk Chatbot

Ebbot guidar steg för steg igenom hur man löser problem och kan i många fall också lösa problemen helt själv. Hanterar allt från behörighetsnivåer till wifi-uppgifter.

Försäljning Chatbot

Sälj-Ebbot samlar in leads på din hemsida om ni är ett B2B-bolag. Jobbar ni mot konsument hjälper Ebbot kunder på hemsidan att välja rätt, och ökar på så sätt konverteringen.

Utforska ebbot.app

I vår plattform är det både enkelt och roligt att bygga chatbot och sätta upp integrationer. Med ett intuitivt och användarvänligt interface kan vem som helst lära sig att lära upp Ebbot. Sätt upp frågor och följdfrågor med vår enkla trädstruktur. Samtidigt kan du som är mer erfaren grotta ner dig ordentligt i vår Code Editor.

Integritet och anonymitet står i centrum i Hello Ebbots projekt med Dynamic Code. Ebbot hämtar provsvar helt anonymt. Vår träffsäkraste chatbot!

I en mycket komplex integration har vi tillsammans med Taxi Stockholm skapat möjligheten att boka taxi i Messenger med deras nya tjänst Bloomer.

Som en av de ledande truckleverantörerna i världen har Jungheinrich ett brett utbud truckar. Kunderna behöver slussas till rätt personer. Här kommer Ebbot in i bilden.

Nyfiken på att veta mer om hur Ebbot skulle arbeta hos er?

Få en live-demo på webben där vi går igenom verktyget och utforskar vilka processer Ebbot skulle kunna automatisera i er verksamhet.